1. 塑造美好企業形象及整體服
    務介紹
2. 更有時效的訊息管理
3. 提升效率的產品管理
4. 更加密切的企業行銷管理
5. 即時回饋的銷售管理
6. 提升新產品開發作業管理
7. 長期發展的客戶管理
8. 迅速處理的客戶服務管理
9. 確實掌控的內部工作管理
10. 安全至上的系統管理
11. 保密妥善的會計系統
12. 近乎免費的通話費用

1.
 塑造美好企業形象及整體服務介紹
A. 網站視覺設計： 依企業風格設計出能代表企業形象之網站。
B. 整體服務介紹： 提供關於企業簡介、經營理念、組織介紹、合作夥伴與服務宗旨等文件資料）
2.
 更有時效的訊息管理
A. 對外訊息發佈： 提供線上發佈企業活動、事件、產品發表等訊息之功能以方式客戶查詢。
B. 對內訊息公佈： 提供線上發佈有關內部活動、事件、措施等訊息之功能，以方便內部人員查詢。
C. 電子報派送： 提供電子報版面設計、電子報管理等功能。
D. 統計報表區： 提供相關訊息回應統計分析報表。
3.
 提升效率的產品管理
A. 相關製程技術； 包含已擁有專利，連接洽詢合作機制。
B. 產品分類管理： 產品分類採二至多層分類方式。
C. 產品說明資料； 採交付標準說明模式：包含規格、材質、誤差範圍、包裝、用途、注意事項、樣品價格，連接詢議價機制、樣品採購系統、產品倉儲管理系統。
【此處只在內部授權管理者身分確認後，才能進行作業】
D. 產品直接查詢； 依照貴公司定義建立。
E. 產品點閱次數與期間統計分析； 依據瀏覽點選頁面進行。
4.
 更加密切的企業行銷管理
A. 相關網站連結管理； 合作夥伴、關係企業等…。
B. 產業專業網站收集； 產業資源、產業智庫、產業通路…等…。
C. 產業電子市集互聯； 跨國電子交易平台等…。
D. 網站曝光管理；各國貿易網站、主要搜尋引擎、主要入口網站、重要商業網站、國際新聞網、進出口商mail收集等…。
E. 網路行銷效益分析；配合久大專業網路行銷，持續分析網路行銷所獲得的相關效益，並持續增加效果。
5.
 即時回饋的銷售管理
A. 詢、議、報價交易管理： Inquiry、Quotation、Bargain、New Order、Order Accepted、Order Canceled等互動流程資料管理。
B. 樣品採購： 交付方式【海運】【空運】選擇，線上直接付款；採用SSL安全機制，套用久大網路安全系統。
C. 倉儲管理： 以達成產品庫存管理作業導入網路化作業環境為基準，資料呈現依貴公司需求表格設計，作業流程雙方確認。
D. 帳務管理： 入帳作業、款項催收警式、匯入帳戶資料、簽核作業、客戶別往來資料、客戶別效益分析、權限差異管理。
E. 產品銷售統計分析： 各項產品（包括單品、類別）的月別、季別、年別銷售統計資料及示意圖。
6.
 提升新產品開發作業管理
A. OEM： 委託生產作業管理，區分為簡易型（檔案存取）；直接線上資料輸入、輸出（需考量客戶端應用軟體支援概況，環境要求嚴謹，以EAI機制處理，各項週邊設備建置需完整）
B. ODM： 委託設計開發作業管理，運用協同設計機制，提供資訊溝通平台，使用者可透過網路進行遠距會議、應用程式共享、遠端圖檔討論，並利用簡易的操作及討論EDA（Electronic Design Automation）或CAD （Computer Aided Design）相關設計內容，達成跨地同步設計的理想。【使用Autocad設計軟體建置成本較低】
7.
 長期發展的客戶管理
A. 客戶基本資料管理： 依據貴公司管理需求，定義客戶資料建置內容。（久大可以提供相關資料參考）
B. 客戶權限設定管理： 依據客戶等級，設定系統使用權限。
C. .客戶交易管理： 提供客戶查詢與貴公司往來的各項資料（包含歷史交易資料、目前交易中狀態）。
D. 客戶價值分析： 依據客戶與貴公司的交易資料，進行客戶的貢獻狀態分析，給予客戶不同的等級，以便貴公司未來服務資源提供的標準。
E. 差異行銷策略： 在客戶維繫作業處理時，給予不同等級客戶不同的服務；亦或提供更佳的資源以提昇客戶的等級，創造營業利益的加值。在無利可圖的客戶上，應考量貴公司整體營運概況進行是否留存該客戶的規劃。
8.
 迅速處理的客戶服務管理
A. Q＆A： 常見問題解決方案揭示。
B. 客戶提案資料： 包含一般議題、合作開發等資料管理。
C. 客戶抱怨處理： 透過網路接收客戶抱怨資料，依據屬性由管理者移轉主管人員進行服務。
D. 改進議題討論： 依據客戶經常性提出的議題、抱怨，由貴公司招集相關人員，運用網路系統進行線上協同討論。若達成共同決議，可執行改進活動並轉為Q＆A提供客戶參考。
9.
 確實掌控的內部工作管理
A. 員工基本資料管理： 需求內容由貴公司定義。
B. 員工使用權限設定： 依據貴公司組織管理，人員作業權限進行管理；可依層級授與權限管理。
C. 待辦事項： 依個人作業處理，尚未完成事務揭示。
D. 管理作業： 依個人管理事項，必須交辦作業處理。
E. 日常報告： 依個人日常作業，所必須進行報告事項的文書表格填寫。需求內容格式由貴公司定義。
F. 小組工作：團隊作業，互相支援合作的溝通機制。
G. 及時工作：突發狀況，必須立即處理作業的通報機制。
H. 簽核作業：各項需層級審核的作業，線上簽核機制。
I. 協同作業：跨部門協同溝通機制。
J. 研討會議：線上會議機制。
K. 內部資源： 內部標準作業、專業知識、輔導措施…等，可提供員工充實自我的檔案資料查詢。
10.
 安全至上的系統管理
A. 系統設定：確定整體系統的執行範圍與取代方式，循序漸進逐步增強公司整體資訊應用能力。
B. 系統使用權限管理：依據使用者的等級來訂定管理權限，確實掌控公司資源與管理。
11.
 保密妥善的會計系統
A. 集中管理的財務資料：集中儲存於安全的主機，避免資料遺失。
B. 即時列印的各式報表：迅速取下需要的各式資料，立即了解財務狀況。
12.
 近乎免費的通話費用
A. 節省內部通話費用：不論是台灣、大陸、越南、香港，只要透過系統就可以完全節省全部的通話費用。
B. 降低國際電話費用：透過系統的處理，可將部份國際電話轉為市內電話，有效控制大量成本。